PAGAMENTO POR ONEBIP

Criado há 2668 dia(s) atrás #1
Gravecard
Sem personagem

Guia – Pagamento por OneBip

Visto o pagamento por OneBip ter suscitado algumas dúvidas nos jogadores que querem comprar Pedras da Lua via SMS, aqui têm um Guia que exemplifica todos os passos que precisam de fazer para terem sucesso na vossa compra.

Atenção: este é um Guia que demonstra todos os passos, por imagens, de uma compra de 60 Pedras da Lua, ou seja, 6.00€. Se quiserem comprar via sms a quantia de 2.00€, o provedor é outro, e portanto não o Guia não serve para esse caso.

O que é o pagamento por OneBip?
É um pagamento seguro via SMS, e só é preciso um telemóvel carregado com dinheiro suficiente.

» Guia:

Passo 1
Escolher o Pagamento via SMS
»Imagem«


Passo 2
Escolher quantia de Pedras da Lua - 60
»Imagem«


Passo 3
Proceder para o site do OneBip
»Imagem«


Passo 4
Criar conta no OneBip ou se já tiver conta, fazer o login
» Preencher todos os dados para Prosseguir - o número de telemóvel neste caso é importantíssimo, pois é a partir dele que vão adicionar fundos à conta OneBip
»Imagem«


Passo 5
Criada a conta OneBip, prosseguir para a compra da quantia seleccionada
»Imagem«


Passo 6
Escolha do dinheiro que querem enviar via SMS
» Clicando em Compre Agora ou em Saldo (no canto superior direito), abrir-se-á uma janelinha onde podem escolher a quantia enviada de cada vez
» Escolher o dinheiro que querem inserir na conta OneBip através do número de mensagens enviadas (neste caso, o melhor será a quantia de 6.00€ - 3sms x 2.00€) e depois clicar em Adicionar Fundos
»Imagem«


Passo 7
Enviar SMS's de modo a enviar dinheiro do vosso telemóvel para a conta OneBip
» Basta enviar o código que aparece numa nova janelinha para o nº que aparece na mesma janelinha
»Imagem«
» Receberão uma SMS confirmatória

 

Onebip: You have transfered EUR 2,00 from your mobile phone (ID <ID>). To view your balance login to www.onebip.com



Passo 8
Fazer o Passo 7 de novo, para as transferências 2/3 e 3/3, de modo a contabilizar assim os 6.00€ inseridos do vosso telemóvel para a conta OneBip.
»Imagem«


Passo 9
Ao concluírem a transferência de dinheiro, automaticamente é transformado o dinheiro da conta OneBip em Pedras da Lua da vossa conta 4Story.
Se tal não acontecer automaticamente, e se já tiverem os 6.00€ na conta OneBip, então carreguem em Compre Agora

»Imagem«


Passo 10
E bingo! Ao actualizar a vossa conta 4Story, já lá têm as preciosas Pedras da Lua!
Atenção que pode acontecer ter de fazer novo login na conta 4Story, ou por vezes esperar até uma hora para as receber.





___________________________________________________
Guia elaborado por Fox
Se tiverem alguma dúvida, contactem um membro da Equipa.

Criado há 2668 dia(s) atrás #2
Gravecard
Sem personagem

Pagamento por OneBip - Problemas na compra

 

Após seguirem estritamente os passos do Guia anterior para comprar Pedras da Lua com pagamento por OneBip, e, mesmo assim, não terem as Pedras da Lua que encomendaram na vossa conta 4Story, deverão então contactar a GamePay, pelos seguintes passos.

 

Atenção: estes passos continuam a ser, igualmente, para uma compra de 60 Pedras da Lua, ou seja, 6.00€. Se quiserem comprar via sms a quantia de 2.00€, o provedor é outro, e portanto não o Guia não serve para esse caso.


» Passos:

Passo 1
Verificar se realmente seguiram os passos todos do Guia e, se assim for, se realmente não têm as Pedras da Lua pedidas na conta 4Story.

Passo 2
Ir ao site www.onebip.com

Passo 3
Façam Login na vossa conta OneBip
»Imagem«

Passo 4
Irão ter à página principal da vossa conta OneBip.
» Podem seguir os seguintes passos a partir dessa página principal ou através do separador My Activities
»Imagem«

Passo 5
Verifiquem se a transferência de dinheiro para a vossa conta 4Story por parte da GameForge está concluída [ver imagem].
» Se não existir qualquer transferência, então significa que não seguiram as instruções do Guia como é devido.
» Se existir transferência, ou seja, se aparece como está na imagem, e não tiverem as Pedras da Lua, então passem ao passo seguinte.

»Imagem«

Passo 6
Devem contactar a GamePay. Ver como no Spoiler.
[spoiler='Contactar a=a gamepay'=GamePay']
1. Site da GamePay: https://support.game....php?page=start

2. Preencher todos os campos pedidos. Relembra-se que só se pode usar Inglês ou Alemão na descrição do problema.

3. Retirar printscreen da transferência (como na imagem do passo anterior) e colar na descrição do problema. Isto prova que os pagamentos foram efectuados. Para tirar printscreen: [GUIA] Como fazer um Print-Screen

4. Se não souberem nem Alemão nem Inglês: Escrevam o seguinte.
" Hi,

I made a payment by SMS. The Moon Stones were not transferred to the account, so I write you in order to solve the problem.

Data from the purchase:

<link da imagem do ponto anterior>

Thank you in advance. "
» Importante: No contacto à GamePay, devem apresentar o ID da transferência da GameForge. Isto é obrigatório!


Passo 7
Aguardar pela resposta da GamePay ao vosso problema. wink.gif



___________________________________________________
Guia elaborado por Fox
Se tiverem alguma dúvida, contactem um membro da Equipa.[/spoiler]

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