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A migração de uma conta (em imagens)

Artigos 10/04/11

Neste guia queremos mostrar-te passo a passo como funciona a migração de contas para o novo sistema. Com este guia deverá ser fácil colocar a tua conta a funcionar com o novo sistema.

  • Se ainda não migraste nenhuma das tuas contas para o novo sistema, então começa pela “Migração da tua conta principal do 4Story”.
  • Se quiseres migrar outra conta para o novo sistema de contas cujo endereço de correio electrónico está em uso em várias contas então usa o guia “Migração de contas secundárias do 4Story”.
  • Queres migrar mais de duas contas para o novo sistema de contas, então começa pelo “Migração da tua conta principal do 4Story”. e depois repete o “Migração de contas secundárias do 4Story”. para todas as tuas contas.

 

Como este guia esperámos simplificar-te o mais possível a tarefa de migração de contas para o novo sistema.

 

O que é preciso para a migração ter sucesso?

  • Acesso ao endereço de correio electrónico que está actualmente em uso na tua conta.
  • Um pouco de tempo.

 

Se não tiveres mais acesso ao teu endereço de correio electrónico então usa o nosso Sistema de Suporte.

 

Migração da tua conta principal do 4Story

Passo 1

  • Ir à página principal do 4Story.

 

Passo 2

  • Clica em “Entrar” escrito a dourado no canto superior direito.
  • Uma nova janela flutuante irá aparecer.

 

Passo 3

  • Introduz o teu ANTIGO nome de conta e a tua palavra-chave!
  • Confirma tudo ao carregar no botão “Entrar.

 

Passo 4

  • Irás ver o seguinte ecrã.
  • Clica em “Enviar”.

 

Passo 5

  • Irás receber uma mensagem no endereço de correio electrónico que está actualmente em uso na tua conta.
  • E o website irá mostrar uma mensagem parecida com a seguinte:

 
Se não tiveres acesso ao endereço de correio electrónico da tua conta ou não receberes nenhuma mensagem depois disto por favor utiliza o nosso Sistema de Suporte.

 

Passo 6

  • Entra na tua conta de correio electrónico e irás ver um email parecido com este:
  • Clica no link de activação deste email!

 

Passo 7

  • O website irá então mostrar-te uma caixa de texto onde terás de colocar uma nova palavra-chave.
  • Quando tiveres terminado carregar em “Alterar”.

 

Passo 8

  • Está tudo terminado e a tua conta foi migrada para o novo sistema. Diverte-te no jogo e não te esqueças: A partir de agora tens de entrar com a tua nova palavra-chave e com o teu endereço de correio electrónico.

 

 

Se tiveres outra conta por favor segue estes passos com atenção.

Migração de contas secundárias do 4Story

Passo 1

  • Ir à página principal do 4Story.

 

Passo 2

  • Clica em “Entrar” escrito a dourado no canto superior direito.
  • Uma nova janela flutuante irá aparecer.

 

Passo 3

  • Introduz o teu ANTIGO nome de conta e a tua palavra-chave!
  • onfirma tudo ao carregar no botão “Entrar.

 

Passo 4

  • Irás ver o seguinte ecrã.
  • Clica em “Enviar”.

 

Passo 5

  • Irás receber uma mensagem no endereço de correio electrónico que está actualmente em uso na tua conta.
  • E o website irá mostrar uma mensagem parecida com a seguinte:

Se não tiveres acesso ao endereço de correio electrónico da tua conta ou não receberes nenhuma mensagem depois disto por favor utiliza o nosso Sistema de Suporte.

 

Passo 6

  • Entra na tua conta de correio electrónico e irás ver um email parecido com este:
  • Clica no link de activação deste email!

 

Passo 7

  • O website irá então mostrar-te uma caixa de texto onde terás de colocar uma nova palavra-chave.
  • Quando tiveres terminado carregar em “Alterar”.

 

Passo 8

  • Irás ser levado a uma parte do site onde deves introduzir um novo endereço de correio electrónico para tua conta.
  • Introduz um novo endereço de correio electrónico (um que não esteja em uso em outra conta do 4Story).
  • Confirma tudo com a tua palavra-chave!
  • Clica em “Alterar”.

Se tiveres algum erro durante este passo foi porque ou introduziste mal a tua palavra-chave ou o endereço de correio electrónico que introduziste já está em uso numa outra conta do 4Story.

 

Passo 9

  • Irás receber uma confirmação que enviámos uma mensagem para o teu antigo endereço de correio electrónico.

Se não tiveres acesso ao endereço de correio electrónico da tua conta ou não receberes nenhuma mensagem depois disto por favor utiliza o nosso Sistema de Suporte.

 

Passo 10

  • Clica no link de confirmação no email que recebeste.

 

Passo 11

  • A tua conta secundária foi agora migrada com sucesso para o novo sistema de administração de contas.
  • Está tudo terminado e a tua conta foi migrada para o novo sistema. Diverte-te no jogo e não te esqueças: A partir de agora tens de entrar com a tua nova palavra-chave e com o teu endereço de correio electrónico.

 

 

Esperámos que este guia seja útil para ti e desejamos-te uma boa estadia no 4Story.
Se tiveres algum tipo de problema por favor contacta-nos através do nosso sistema de tickets.
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