IRC/CHAT - #4STORY.PT-SUPPORT

Criado há 2667 dia(s) atrás #1
Gravecard
Sem personagem

Como funciona o #4story.pt-support:


1 - Entra no IRC como sempre no #4story.pt



2 - Clica com o botão direito do rato em cima do Bot e escolhe "query". (ou faz duplo-clique em cima do Bot)




3 - Vai aparecer uma nova janela, aqui deverão escrever o problema e/ou questão.



4 - Poderão verificar o o número do ticket logo após escreverem o vosso problema e/ou questão:


(-FourStoryPtServ- A tua mensagem foi gravada e foi-te atribuído o ticket #11. Um ajudante deverá contactar-te brevemente. Até agora não há quaisquer pedidos por resolver. Tudo o que escrevas aqui até que sejas atendido será gravado. Se saíres do #4story.pt-support ou #4story.pt, o pedido será fechado.)

Agora só têm de esperar até que alguém atenda o pedido.

5 - Quando um membro da equipa atender o pedido, aparecerá na janela do bot um aviso para que entrem no #4story.pt-support, quando este pedido aparecer deverão ou clicar 2 vezes em cima do nome do #4story-support ou escrever /join #4story.pt-support. Nesse texto poderão ver algumas informações sobre o pedido tal como o membro da equipa que vos irá atender:


(4storyPtServ convida-te para entrares no #4story.pt-support
-FourstoryPtServ- O ajudante para o teu pedido, número #11, é o Ice_Princess (nick actual: Ice_Princess) -
Por favor escreve /join #4story.pt-support)


6 - Agora poderás falar com um membro da equipa:




Lembrem-se que não poderão sair do #4story.pt nem do #4story.pt-support, se o fizerem o vosso pedido será cancelado e terão de fazer tudo outra vez.



Questões:
P: O bot não poderia estar em Português?
R: Infelizmente não, o recurso do servidor só disponibiliza em Inglês, Alemão, Francês e Espanhol, dependendo este das opções de conta pessoais.

P: Porque é que não fui atendido?
R: Lembrem-se que poderá haver alturas em que não haja pessoal no IRC, por favor esperem se tal caso acontecer.


Guia Original postado pela Ice Princess
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